项目管理

任务超期提醒做不好，通常不是提醒发得不够勤，而是提醒发得不对。我在过去几年帮团队做研发效能度量时，见过太多“每天一封红色邮件”的失败案例：三个月后，超期提醒的打开率跌到 8.6%，…

去年我给一个 137 人的交付型项目组做过程盘点，翻出一个挺刺眼的数据：系统里 1,842 条在办任务中有 611 条已经超期，超期率 33.2%；可同一周的 PMO 周报里，&q…

去年我接手一个 47 人的研发交付项目，上线前两周，任务提醒彻底失效了。项目群里每天两百多条 @所有人，任务系统里未读红点长期停在 300 以上，但真正按期关闭的任务只有 61%，…

去年复盘一家 400 人规模的硬件研发企业时，我拿到了一份让我自己都有点意外的数据：他们的到期提醒通道开了四个，站内信、企业 IM、邮件、短信，逾期任务占比依然有 27%。几乎同一…

去年 11 月，我参与复盘了一次并不成功的任务提醒上线。一家 420 人的硬件研发企业，在项目管理平台里开启了全员“任务到期前 24 小时自动提醒”，上线三周后我拉了后台数据：任务…

2024 年 3 月，我接手了一个 180 人研发组织的协作工具治理项目。第一周我做了一件很笨但很有用的事：把自己的通知开关全部打开，跟着他们的日常节奏上了三天班。结果是，我平均每…

去年第四季度，我给一个 80 人左右的研发组织做迭代复盘时，翻出了一组让人后背发凉的数据：那个季度一共延期了 11 个需求，其中 9 个在延期前 5 天就已经出现了"任务…

2023 年我做过一次不太体面的统计。我让一家 120 人规模 SaaS 公司的项目经理，用一整周时间记录自己每一次"催人"的动作，催谁、催什么、通过什么渠道、…

我在2021年到2024年之间，先后帮六家中大型研发组织做过项目管理流程的审计，其中有一件事几乎每次都会被提出来：自动提醒发得太多了。不是没人提醒，而是所有人都被提醒淹没。一个12…

很多团队的任务提醒催办，最后都做成了“群里 @ 一句、私聊催一下、周会上点名”，短期似乎有效，长期却把项目经理变成了人肉闹钟。我在过去几年里跟踪过十几个从 80 人扩到 400 人…