项目管理

2023 年我帮一家做工业软件的团队做流程诊断，项目经理给我看了他的手机：一天 47 条催办消息，分布在 3 个群里。当月的任务逾期率是 27%，而他们半年前刚上线过一套&quot…

2024年3月，我接手了一个跨5个特性团队、历时14周的版本交付。上线前三天，我在项目群里问了一句“现在还有哪些任务已经超期”，半小时内收到了17条互相矛盾的回答，有人看的是迭代看…

我给三个研发组织做过通知治理，最夸张的一次，一位后端负责人在 8 小时工作时间里收到 217 条系统通知，其中真正需要他做判断的只有 6 条，占比 2.8%。但就在同一周，他因为漏…

2023 年我以外部顾问的身份进入三个研发团队做交付节奏诊断，顺手做了一件不太体面的事：把连续 4 周的群聊消息做了语义分类。1,842 条消息里，真正让任务状态发生变化的只有 2…

去年我在一家 320 人的研发组织做流程诊断，负责人递给我的第一个数字就很扎眼：他们的项目管理平台单日推送任务提醒 586 条，而真正因为提醒发生状态变更的只有 64 条，转化率勉…

我见过一个 180 人的研发组织，上线项目管理平台三个月后，任务提醒的到达率做到了 98%，但延期交付率反而比上线前涨了 6 个百分点。复盘时发现，问题不在提醒没发出去，而在于每个…

去年第四季度，我帮一家 300 人规模的研发组织复盘项目延期情况，发现一个很反直觉的数字：他们内部的任务提醒发送量在三个月里涨了 2.7 倍，从每月 1.4 万条涨到 3.8 万条…

我见过最贵的一条催办消息，成本大约是 2.4 个人日。那是一个 12 人的项目组，一个接口联调任务在群里被 @ 了 11 次，拖了 6 天才闭环，直接吃掉下游 3 个模块的联调窗口…

我跟踪过 17 个研发团队的提醒数据，最反直觉的一个结论是：提醒发得越多，任务按期完成率反而越低。某 120 人规模的项目群做过一轮统计，把每日站会提醒从 1 次加到 3 次之后，…

2023 年下半年，我参与复盘过一个 6 个月的交付项目：团队 118 人、跨 9 个业务小组，每周一的督办例会雷打不动开满 90 分钟，项目经理每天在企业 IM 群里 @ 到具体…