项目管理

上周三下午，我陪一家汽车零部件企业的项目经理做复盘。项目三个月前已经“验收通过”，现在产线上发现批次追溯数据对不上，甲方要求乙方免费整改，乙方翻出验收单说“当时你们签字确认了”。双…

去年 Q3，我在一家约 800 人的制造企业做交付流程复盘。从项目管理平台里拉出 1372 条跨部门任务，其中 412 条发生过至少一次返工，占比 30%；平均每条返工任务多消耗 …

去年秋天，我陪一家做汽车零部件的客户做项目复盘。项目本身已经上线两个月，但 IT 总监和运营总监在会上差点吵起来。IT 总监说：“需求里写的就是‘数据准确’，我们做到了 99.9%…

上个月复盘时，我把过去一个季度平台上的验收数据拉了出来：1472 个跨部门任务走完了验收流程，其中 318 个被驳回，驳回率 21.6%。真正让我意外的不是这个比例，而是驳回之后发…

去年第四季度，我参与复盘了一家做智能硬件的公司的一个延期项目：对外承诺 9 月 30 日交付，实际拖到 11 月 16 日，整整 47 天。延期原因不是开发做不完，软件团队在 9 …

我在过去三年里深度参与过四十多个跨部门交付项目的验收环节，从智能硬件固件版本到 SaaS 平台数据迁移，从供应链系统切到法务合规审查。最反直觉的一个观察是：验收阶段的大部分争吵，讨…

2024 年 3 月，我参与的计费系统重构项目做了第三次上线复盘。项目管理工具里 214 个任务全部显示「已完成」，进度条是漂亮的 100%。但上线 47 天后，财务团队在月度对账…

去年第四季度，我帮一家做工业设备的公司复盘他们连续三个季度的交付延期问题。翻完成本表之后发现一个反常识的结论：他们85%的延期，责任并不落在研发排期上，而是落在"验收&q…

去年第三季度，我作为外部顾问介入了一家做工业自动化设备的中型企业。他们刚上线一套新的项目管理系统，CTO 在启动会上信心十足，说三个月内一定让研发、生产、售后、采购四个部门在同一套…

去年 11 月，我参与一个跨部门的数据中台项目。上线前 3 天，业务部门在验收会上说了那句最经典的话：“功能是有了，但这不是我们要的。”研发团队当场翻出需求文档，需求文档上写的验收…