飞飞

2023年下半年，我帮一个约140人的研发团队做了一次任务提醒流程的诊断。当时他们刚经历一次严重的版本延期：一个看似不起眼的后端接口任务，因为负责人休假、提醒被聊天记录淹没，整整拖…

去年我帮一个 40 人的研发团队做流程诊断，他们的技术负责人给我看了三样东西：Jira 里 312 条状态为"进行中"但已经过了截止日期的任务、飞书群里每天 8…

过去两年，我为四家研发型团队做过任务提醒流程的梳理工作，规模从 40 人的小团队到 600 人的多产品线组织都有。一个反复出现的现象是：几乎所有团队都在"用"自…

去年双十一前夜，我们团队负责的优惠券系统出了个不大不小的事故：一批面额 200 元的无门槛券在凌晨 2 点到期，但到期提醒只在当天上午 10 点推了一次站内信。结果客服当天收到 1…

周三下午四点，我第 5 次在项目群里 @ 一位后端开发，请他 review 一个已经挂了 52 小时的 PR。消息发出去两分钟，他回了一句“马上看”，然后继续处理线上告警。晚上十点…

去年冬天，我帮一个 40 人的研发团队做流程复盘，发现一个很扎心的数字：他们 2024 年 Q4 一共有 217 个任务延期，其中真正因为"技术难度超预期"导致…

去年冬天，我接手了一个 80 人规模的研发中台团队做流程诊断。进组第一周，我没有看代码质量报告，也没有看需求吞吐量，而是做了一个看起来很小的事情：把团队里 6 个核心群、3 类机器…

去年十一月，我接手了一个跨三地研发团队的任务提醒机制改造。这支团队有四个业务线、七个Scrum小组，日均新增需求工单超过120条。改造前的两周我让项目经理做了一次全量统计：团队每天…

去年第三季度，我接手了一个 23 人的研发团队管理复盘项目。团队负责人给我看了一组数据：迭代周期内任务超期率 35%，项目经理每天平均花 1.2 小时在群里手动 @ 人催进度，但仍…

如果你在研发团队里带过项目，大概率经历过这种场面：发版前一天，你在群里连发三条提醒，结果第二天早上还是有人问"今天要发版吗"；代码评审的 deadline 设在…