飞飞

去年我帮一家做工业设备的客户做管理诊断，他们的研发副总跟我吐槽了一件事：一个 40 人的研发团队，三个月里交付了 11 个模块，结果到了季度验收会上，有 7 个模块被判定&quot…

去年我在一家约 600 人的制造企业做流程诊断时，翻到了他们研发中心连续 11 个季度的验收记录。11 个季度、累计 347 个任务，管理层签批栏的"驳回"次数…

去年第三季度，我帮一家做工业软件的公司梳理项目管理流程。他们研发副总跟我吐槽了一件事：一个 6 人小组做的数据看板项目，交付后连续被驳回 4 次，前后拖了 23 天，最后组里两个骨…

去年第三季度，我帮一家做工业设备集成的公司梳理项目复盘流程。他们的项目总监给我看了一份验收单，上面只有两行字："设备已到货，运行正常，验收通过。"签字栏有三个人…

绝大多数管理者在驳回一份交付物的时候，心里想的只有一句话："这不行，重做。"但真正的问题在于，这句话从管理者的脑子里传递到执行者的屏幕上时，通常只剩下了&quo…

去年第四季度，我帮一家做企业出海服务的公司做交付体系诊断，翻到他们项目管理后台的一组数据：一个 9 人的内容交付小组，当季度共产生了 217 次任务驳回记录，平均每个任务被驳回 1…

去年第三季度，我帮一家做精密结构件的制造企业梳理质量体系，验收环节暴露的问题让我印象很深：品质部每个月要签八十多份验收单，管理层签字平均耗时不到四十秒，但客户投诉里超过六成的问题，…

绝大多数返工不是执行层能力差导致的，而是验收环节的制度设计从一开始就没有把"谁说了算、按什么算、算完怎么办"这三件事写清楚。我先后参与过三家不同规模公司的研发交…

去年Q3，我帮一家做工业自动化设备的客户做流程诊断，他们的研发总监给我看了一组数据：过去12个月，团队共提交了2847个任务交付物，其中被验收环节退回重做的有913个，退回率32.…

任务验收验收全流程：管理层流程优化与一文讲清 去年冬天，我陪一家做工业设备的客户复盘一个拖了 47 天才关单的项目。会议室里坐了三方人：产品、实施、销售。争了三个小时，争的不是功能…