飞飞

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的供应链协同系统上线项目。复盘会上，五个部门的负责人轮流解释：设计说等业务确认口径，开发说等设计冻结稿，测试说等开发提测包齐全，运维说等测试通…

2023 年下半年，我接手过一个跨三个部门的项目。立项会上大家都点头，排期表上每个前置任务都有人名和日期。到了第三个月，项目卡住了，设计部说在等产品部的需求确认，产品部说需求早就发…

我最近一次做跨部门复盘，是在一家约 1200 人的公司。一个本该 8 周上线的版本，实际用了 11 周 4 天，延期 19 个工作日。复盘会上，所有人都在说"测试排期太满…

我第一次真正意识到“后置任务”是个独立的风险管理命题，是在一个涉及 7 个部门、横跨 4 个月的产品上线项目上。当时甘特图画得很漂亮，每个部门都按时更新了自己的任务状态，周报上 9…

先给一个反常识的结论 我带过的一个项目，甘特图非常漂亮：每个任务的工期都留了 15% 的缓冲，关键路径清清楚楚，依赖线一条不多一条不少。结果上线还是晚了 11 天。复盘的时候才发现…

三年前我接手过一次让我至今印象深刻的复盘会。一家约四千人的制造企业，财务共享服务中心（SSC）要在每月 T+3 完成三家子公司的费用入账，人力资源共享服务团队负责提供考勤调整定稿数…

去年我参与复盘过一个跨部门项目的重大延期，起因只是一行依赖配置。这家约 400 人的医疗器械公司正在做 ERP 系统切换，财务核算组的「旧系统月度关账」被设成了依赖项目组的「新系统…

我第一次真正意识到"FS"这两个字母的分量，是在一次迟到了 37 天的跨部门交付复盘会上。财务系统改造项目，研发团队写完全部代码只用了 19 天，但从立项到上线…

跨部门交付里最容易被忽略的一类工作，是"后置任务"，它的启动时间不由自己决定，只由上游的交付决定。我在过去几年里以研发效能负责人和外部顾问的身份，完整复盘过 1…

2023 年下半年，我在一家约 320 人的 SaaS 公司做过一次不太愉快的数据挖掘：把交付系统里连续 6 个季度、47 个跨部门协作任务的工期数据全部导出，逐条对比“任务处于进…