飞飞

去年十月，一家 200 人规模的软件公司请我去做交付复盘。他们的 CTO 递给我一份内部统计：过去四个月，公司发起了 63 个跨部门任务，其中 21 个在验收环节被打回两次以上，最…

很多管理者在任务验收环节最头疼的不是“看不出问题”，而是“看出问题之后怎么处理”。我自己带过研发团队和运营团队，也做过跨部门项目的验收方，最惨的一次是拖到截止日前一天才驳回一份交付…

我做过一次内部复盘，主题是"过去一年我们验收了多少个管理层任务"。结果很难看：37个被标记为"已完成"的管理层任务里，真正通过验收的只有11…

去年年底，我帮一家做工业设备集成的公司做管理复盘。他们的项目经理给我看了三个月的验收记录：一共47份验收单，其中31份的验收结论栏只写了两个字，"通过"。偏差说…

去年我以外部顾问身份介入过一家做智能硬件的公司，他们的研发副总在会议室里给我看了一张表：过去两个季度一共 47 个交付任务，其中 31 个发生过至少一次返工，7 个任务返工超过两次…

去年第三季度，我帮一家不到 200 人的 SaaS 公司做管理流程诊断。创始人跟我抱怨：他每周要花将近 11 个小时"看东西"，看周报、看方案、看设计稿、看数据…

任务验收返工教程：管理层入门指南，避坑指南 2023 年我带一个 14 人的交付团队做一个中台重构，21 天迭代周期。第一次进入验收环节时，我以为最多两天就能签收，结果从第一次验收…

去年第三季度，我参与了一家制造企业仓储流程改造方案的第四轮评审。前三次全被驳回，方案撰写人是一位有八年经验的项目经理，PPT 做了 62 页，逻辑完整、排版精美，每一页都能看出花了…

去年我帮一家做工业设备的客户复盘项目延期原因，发现一个反常识的结果：他们87%的项目不是死在执行阶段，而是死在验收阶段。项目经理说"东西交付了"，业务方说&qu…

去年 11 月，我旁听一家工业设备运维 SaaS 公司的双周交付会。会开到第 40 分钟，交付负责人问后端负责人：“客户侧的数据看板模块完成了吗？”对方答：“差不多了，接口都通了，…