飞飞

很多团队找到我聊验收流程优化，开口第一句往往是"有没有一套完整的验收管理方法清单"。但真正聊下去，我发现他们的问题几乎从不是"方法不够多"，…

去年我帮一家做智能硬件的公司做项目管理复盘，他们研发总监说了一句很扎心的话：我们不是没有验收记录，而是验收记录在关键时候根本拿不出手。他们有一个 40 多人的研发团队，做了大半年项…

去年底我接手一个复盘项目时发现，研发团队的任务验收通过率连续三个月维持在 94% 以上，但客户反馈的线上缺陷数量却同期上涨了 27%。验收通过率和交付质量之间出现了明显背离。我把这…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的数据中台迁移项目。复盘会上，项目经理说了一句让我印象很深的话：“我们不是没验收，是验收完了还在返工，返工完了还在吵。”我翻了这个项目全部 1…

去年我帮一家做企业服务的公司做交付流程诊断，项目经理给我看了他们的验收记录：一个原本计划两周完成的数据中台模块，验收拖了整整47天，期间执行者改了11版，验收人换了3个，最后一次验…

去年我参与复盘了一个制造业客户的数字化项目，项目验收阶段总共提交了217个任务，其中63个被退回返工，返工率接近29%。更让人意外的是，这63个返工任务里有41个的退回原因不是&q…

我见过一个 30 人的研发团队，在季度复盘会上因为"验收通过"这四个字吵了整整两个小时。交付方说："需求文档里写了'页面加载流畅'…

真实场景：验收为什么总卡在"人"身上 先讲一个我认为非常典型的场景。一个中大型企业的研发交付项目，需求评审通过、开发排期明确、测试也跑了，一切看起来都很&quo…

去年我帮一家 120 人的 SaaS 公司做研发流程诊断，翻完他们三个月的项目数据后发现一个反常识的现象：任务从"开发完成"到"被验收关闭"…

去年第三季度，我帮一家做企业数字化交付的公司做项目管理流程复盘，翻出他们近半年的验收记录，结果让我有点意外：一共 187 条任务验收记录，其中"验收结论"栏填写…