飞飞

去年年底，我帮一个做内容审核的团队做流程复盘，翻出他们一个季度的任务验收记录，发现一个很扎眼的现象：一共 87 次验收结论，其中 61 次只写了"通过"两个字，…

很多团队的项目验收记录，最后都变成了一个签字仪式。我在过去几年帮中大型企业做研发流程梳理时，反复看到同一个场景：验收会上大家点头通过，记录表上写着"符合要求"&…

很多团队的任务验收，最后卡住的不是"活没干完"，而是"数据对不上"。上个月我帮一家做企业服务的客户梳理验收争议，一个只有六周交付周期的小项目…

去年11月，我接手了一个已经延期两周的数据中台项目。项目经理给我看的验收清单上写着"数据准确率达标""报表响应速度满足业务要求"，就这两条。…

很多项目成员以为验收驳回是"领导挑刺"或者"甲方难搞"，但我在过去三年跟踪过七个中大型交付团队后发现：驳回率高本身不是问题，问题在于团队从来…

去年第三季度，我帮一家做企业服务的公司复盘他们的项目延期问题。翻完他们近半年的任务记录后我发现一件很反常识的事：任务验收通过率和最终项目交付质量之间，几乎没有相关性。他们的任务验收…

去年十月我接手了一个企业级 CRM 定制项目的"救火"工作，甲方信息部负责人跟我说："合同写了功能验收合格后付尾款，现在系统跑起来了，但我们不敢签字，…

去年十一月，我以外部顾问的身份，参与了一家做工业自动化设备集成的公司（下面称它"恒远"，脱敏处理）的内部复盘会。会议的主题不是某个项目失败，而是一个"…

去年第四季度，我帮一家做企业服务的公司复盘他们的项目交付数据，发现一个很反常识的数字：在他们统计的237次任务验收记录里，一次性通过的比例只有31%，而因为"提交物不符合…

去年我参与复盘的一个数据中心机电安装项目，返工总成本最终核定为 437 万元，而其中 62% 的返工单，在最初的验收记录里都写着"合格"或"基本合格&…