飞飞

去年第四季度，我以外部顾问的身份，参与了一家做企业级SaaS的研发团队（约160人，后端、前端、测试、算法四条线）的任务验收流程改造。事情的起因很直接：他们有一个核心的「数据权限中…

我见过最贵的一次验收，代价是 47 人天。事情本身很小：一个订单导出功能，开发和测试在需求评审时都点了头，等到上线前一天验收，产品经理说"我要的是按 SKU 维度拆分的明…

去年年底，我帮一家做 SaaS 的研发团队做交付复盘。团队 60 多人，四个迭代组，一个版本上线后三周被客户退回两次。复盘会上,产品负责人说"需求都写了",研发…

2023年下半年，我帮一家做企业级SaaS的研发团队做流程诊断。他们的CTO给我看了一组数据：过去一个季度，研发任务验收环节的驳回率高达41%，但更让他头疼的不是驳回本身，而是驳回…

去年我帮一家做 SaaS 的研发团队做流程复盘，他们研发总监给我看了一组很扎心的数据：过去一个季度，他们团队共产生 1247 个"已完成"的任务卡片，但产品经理…

去年第三季度，我参与过一家做企业级 SaaS 的研发团队（约 35 人，4 个 Scrum 小组）的流程诊断。他们的技术负责人给我看了一组数据：过去两个季度，有 27% 的任务在&…

去年冬天，我帮一家做工业软件的研发团队做交付流程复盘。他们的技术负责人老周给我看了一组数据：过去一个季度，团队一共完成317个研发任务，其中被验收环节判定为"返工&quo…

我见过最贵的一次验收事故，代价是 17 个人天和一次延期两周的版本发布。 那是我参与过的一个 B 端订单系统重构项目。开发团队自测通过、测试团队回归通过、Code Review 全…

返工率高不等于团队能力差 我曾经对比过两个规模相近的研发团队。A团队人均工作年限更长、技术评级更高，但返工率反而比B团队高出近一倍。原因不在于人的能力差距，而在于B团队有一套书面的…

去年秋天我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做交付复盘，看到一条很典型的任务记录：任务标题是“设备告警推送优化”，状态是“已完成”，指派人、完成时间、工时都填得很完整。但两天后客户…