飞飞

去年我接手过一个典型的跨部门分派烂摊子：一家约 260 人的智能硬件公司，市场部提了官网改版需求，两周后我去问进度，负责人反问了一句“这个需求现在是谁在跟？”，需求原文在三个群里被…

我在 2022 年复盘过一个跨部门交付项目，37% 的延期时间不是花在技术上，而是花在"换人"上。一个 6 周的支付网关改造任务，4 周内换了 3 个负责人，最…

去年我帮一家做工业设备的公司做研发流程复盘时，发现一个很讽刺的现象：他们在项目管理平台里建了 1400 多个任务，三个月内被"主动认领"的只有 217 个，占比…

去年我参与了一家智能硬件公司的协同流程诊断，研发中心180多人，分硬件、固件、结构、测试四个部门。CEO跟我说了一句话我印象很深：每个部门内部的任务都管得挺好，一到跨部门就乱。我拉…

2023 年 11 月，我参与复盘一个延期了 11 天的跨部门项目。原因不是技术难题，也不是资源不够，而是一个"接口联调"任务在群里被发了三次，每次都有三四个人…

我在一家 300 人规模的软硬件混合公司做流程优化时，见过最离谱的一次批量分配：运营同事用 Excel 一次性导入 187 条需求，责任人字段全部映射到了一个已经离职两周的账号上。…

三个人在群里回复了“收到”，两周后任务卡在原地，这是我过去三年在跨部门协作里见过最频繁的失败画面。2023 年我参与过一次跨部门交付复盘，市场、研发、实施、法务四方共 47 个协办…

去年冬天，我在一家做智能硬件的公司做流程复盘。研发负责人很自信地告诉我，跨部门转交已经很快了，产品提需求到研发接手，平均只要 4 小时。可当我们把过去 6 个月的任务数据摊开摊平，…

去年我参与一家 320 人智能硬件公司的研发协同诊断。他们同时推进 14 个跨部门项目，每周一上午的"分派会"要开满 90 分钟：项目经理把需求拆成 60 到 …

2023 年我接手过一个典型的跨部门委派烂尾项目：一个 380 人的 SaaS 公司要在一周内完成大客户私有化版本的交付准备，产品部一次性向研发、测试、运维、安全、实施五个部门分派…