SaaS与私有化

去年第四季度，我帮一家 40 人的 SaaS 团队做研发流程诊断，发现他们同时在用 3 套需求管理工具：产品部用 Excel 维护需求池、研发部用某海外工具的免费版跟踪任务、测试部自己建了一个共享文档记录缺陷。三方数据永远对不齐，每周的需求评审会至少花 20 分钟争论“这条需求到底在谁那里”。CTO…