需求签死

去年，我亲眼见证了一个价值340万的项目，在6个月内从“行业标杆”沦为“反面教材”。起因很简单：客户在启动会上说了句“你们先做着，具体需求我们边做边调”。项目经理想着敏捷开发嘛，快速响应客户需求，二话没说就开干了。结果做到第三个月，客户换了三个对接人，每次交接都说“之前的理解不对”，18个核心功能推…