隐性知识
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知识管理核心不是知识,是管理动作
一、先说清楚一件事:知识管理到底管什么 我见过太多团队把一批批文档搬到新系统上,然后跟我说:知识管理做完了。每次听到这句话,我都想把墙上的“知识管理”四个字扣下来,换成另外四个字,行为干预。 这是我做了八年知识管理咨询后,最想在一篇文章开头说清楚的一句话。很多人以为只要有了知识库,就算落实了知识管理…
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知识管理最反常识的一点:少存多输出
一、我为什么敢说“知识管理”这个行业被完全搞反了 过去八年,我参与了三家百人以上技术组织的知识管理体系建设,从最初的Confluence迁移项目,到后来用PingCode重构整个产研知识体系,我越来越确信一件事:绝大多数企业在知识管理上投入的时间和预算,至少有一半被浪费在“存”这个动作上。 2023…