重复沟通

知识管理体系：终结团队“问题重复问，答案反复说”的终极武器 一、核心症结：重复沟通不是态度问题，是系统崩溃 2024年9月，我应约进入一家拥有270人规模的智能硬件企业做研发效能诊断。在为期三天的现场走访中，产品、测试、开发三个团队一共向我抱怨了17次同一个问题：“为什么同样的问题我们要解释无数遍？…