认知负荷

一、核心结论：顺，不是功能少，是认知负荷低 过去七年，我参与过十一款企业级工具的选型、落地和替换。每一次，用户调研里排名第一的诉求永远是“好用、易上手”。但等到真正评估产品时，大多数团队还是忍不住数功能点、比界面酷炫程度，最后选了一款“看起来什么都能做”的工具。三个月后，真正活跃使用的功能通常不超过…