自定义字段丢失

一、一个让我至今难忘的凌晨三点 2023年11月，我接到一个紧急电话。电话那头的运维负责人声音沙哑：“Jira迁移完了，所有自定义字段全废了。不是丢了一两个，是几百个字段集体消失。我们试了重建索引、清了缓存、甚至回滚了一次数据，没用。现在整个研发团队停摆，你觉得还能救吗？” 我问了他一个反常识的问题…

Jira迁移失败，因为忽略了字段映射 2023年11月，我们团队完成了一次看似完美的Jira Server迁移。数据库完整导出，附件目录一个文件没少，用户账号全部同步。当我们点击“创建Issue”准备庆祝时，产品经理在群里问了一句话：“‘客户影响等级’字段去哪了？”我打开表单一看，12个自定义字段消…