能力沉淀

一、一个让我彻底放弃“知识管理”这个词的瞬间 去年秋天，一家800人规模的SaaS公司找到我们。他们的HRVP打开电脑，给我看了他们的知识库：Confluence里存了4700多篇文档，按部门、项目、年份分得整整齐齐，标签体系多达三层。然后他说了一句让我至今难忘的话：“这些文档里的内容，如果明天全部…