缺陷过滤法

上个月，一家成立四年的互联网公司找到我，说他们的研发流程“总在关键节点掉链子”。项目验收时才发现需求文档和交付物对不上，团队每天靠微信群@所有人来同步变更，版本发布还曾出现两次生产事故。他们不是没有项目管理工具，领导拍板买了某国际大厂的全家桶，但上线半年后，流程反而更乱了。我问他们：你买工具的时候，…