研发效能度量

2024年年底，我在一家300人规模的SaaS公司做研发效能咨询。CTO对我说了一句话让我记到现在：“我们买了Jira、买了Confluence、买了SonarQube、买了Grafana，但没人能告诉我，一个需求从提出到上线到底要多久，也没人知道为什么有些团队的缺陷率比其他团队高三倍。”他不是没有…