知识库需求管理

2026年，我帮三家不同规模的科技公司做了需求管理系统的选型，结果惊人的一致：超过70%的评估时间花在了“知识库”到底该不该内置、以及内置到什么程度这个选项上。市场上几乎所有宣称支持知识管理的需求管理工具，都在这件事上踩了坑，要么把“文件上传”当成知识库，要么把“独立文档空间”与业务流程完全割裂。直…