生活消费行业需求管理

2026年，我服务的一家年营收8亿的休闲食品品牌，带着全年IT预算砍掉40%的指令，在选型会上逼停了所有供应商的演示。他们当时正在用一套花了300万定制的国际CRM，系统里躺着60万条“僵尸客户”，超过70%的会员超过一年没有任何消费记录，而经销商订货还在用微信接龙加Excel对账。CEO在会上直接…