生产者激励

一、一个被刻意回避的真问题 我先给一个数据。过去三年，我以外部顾问身份参与过 17 家企业的知识管理项目。其中 14 家在第一年结束后，知识库的月度活跃用户比例低于 12%。也就是说，100 个有权限的人里，真正在用的人不到 12 个。 更扎心的是，这 14 家企业里，有 11 家在第一年投入了大量…