服务好

2023 年我帮一家 200 人的研发团队选型产品管理软件，前后接触了 17 个工具，最终他们把 Jira 替换成一个国内产品。一年后我问技术负责人最大的感受是什么，他说不是功能多强大，而是“遇到问题居然有人能马上回我”。这句话让我意识到，行业里所有选型指南都在比功能、比价格、比部署方式，却极少有人…