效率型知识管理

2021年我接手过一个烂摊子。某家300人规模的SaaS公司，研发VP离职前留下一句话：“文档都在Confluence里，你们自己找。”八百多个页面，三百多个是草稿状态，四十几个标题一模一样都叫“需求文档”，最新更新停在2019年。我们花了整整三周，不是写代码，是在翻文档。最后发现一个令人窒息的真相…