实施过程可还原

2024年初，我陪一家200人规模的SaaS公司做项目管理工具选型。他们的CTO拉了一张Excel表，列了12款工具，逐项对比功能、价格、部署方式，整整忙了两周。最后他们选了一款在功能清单上全满、价格也合适的平台。三个月后，我去回访，项目负责人苦笑着说：“功能都有，但团队就是不用。案例里那些客户的故…