定制化容错率

从2023年到2025年，我亲自参与了超过40个研发团队的需求管理工具选型与落地过程。一个残酷的事实是：超过70%的团队在“定制化”这条路上赚足了苦头。有人把Jira变成了一个权限迷宫，有人让ClickUp的自动化规则淹没了日常消息，还有人因为过度美化字段，导致新人入职三天还找不到“创建需求”的按钮…