完美主义
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知识管理失败,往往是太追求完美
2019年,我接手了一个120人研发团队的知识管理项目。当时团队用着一套自建的Wiki,分类层级多达7级,标签体系超过200个。每次新员工入职,光是“如何找到需要的文档”这个培训就要花掉整整一天。更让我意外的是,我们做了一个统计:全库2300多篇文档中,过去12个月内被真正阅读超过3次的,不到12%…
2019年,我接手了一个120人研发团队的知识管理项目。当时团队用着一套自建的Wiki,分类层级多达7级,标签体系超过200个。每次新员工入职,光是“如何找到需要的文档”这个培训就要花掉整整一天。更让我意外的是,我们做了一个统计:全库2300多篇文档中,过去12个月内被真正阅读超过3次的,不到12%…