学习体验设计

一、我们犯了一个致命错误：把知识库建成了“档案馆” 1. 一个让我至今难忘的场景 去年冬天，我坐在办公桌前，看着刚入职三周的产品经理小陈第11次走到技术负责人老王的工位旁。她手里拿着笔记本，小心翼翼地问：“王哥，这个接口的鉴权逻辑我看文档里写的是用JWT，但我不知道该用哪个密钥生成服务，文档里没写……