医疗需求管理系统

2026年，一家中型连锁口腔门诊的运营总监给我看了他们的IT报表：同时运行着三套系统，一套从某互联网巨头免费版升级来的CRM管客户资料，一套独立的小程序做预约和随访，还有一套Excel台账算复购率。三个系统之间靠人肉拷贝数据，上周护士长因为忘记同步复诊提醒被投诉，这个月离职率又涨了两个点。他问我：“…