企业服务工具

去年帮一家客户做选型复盘，那家公司在2024年花三个月选了某款功能列表最长的项目管理工具，实施六个月后团队满意度从34%掉到21%，项目交付周期反而拉长了18%。这不是个例，过去两年我接触的超过200家企业选型案例里，按“谁功能多选谁”决策的，一年后仍在用原系统的不到30%。2026年企业服务行业的…