跨部门协作

去年我帮一家约 200 人的智能硬件公司做跨部门协作诊断，打开他们的项目看板时，看到了一组很有代表性的数字：未完成任务 327 个，其中标记为 P0 的有 61 个，P1 有 94…

2024 年我做了一次不太体面的复盘：一个横跨产品、研发、测试、市场、法务五个部门的版本交付项目，上线时间比原计划推迟了 19 天。我原本以为原因是研发产能不足，于是把所有延期任务…

一个已经开发完成的需求，在“处理中”这个状态上挂了 11 天。复盘会上，测试负责人说“开发根本没提测”，开发负责人说“三天前就提测了”，产品负责人说“我不知道还要我验收”。三个人说…

去年我帮一家 320 人的智能硬件公司做研发流程诊断，导出了他们项目管理系统里的 1240 条任务，用脚本按"任务标题是否包含部门关键词"做了个粗筛。结果非常反…

2021年，我接手过一个看起来并不复杂的项目：四个部门协作完成一次企业级系统迁移，技术评估工期17个工作日。实际交付用了41个工作日。 复盘的时候我做了件当时觉得很笨的事：把41天…

去年第三季度，我接手了一家约 400 人规模的智能硬件公司的研发效能诊断项目。CTO 见面第一句话是：“我们的问题不是没工具，是工具里什么都有，但没人知道该先干哪个。”我打开他们的…

凌晨一点四十分，我在一个跨部门交付群里看到三句话连着刷出来。市场部同事问：「这个需求不是说好 3 月 20 号上线吗？」研发负责人回：「3 月 20 号是提测。」测试负责人接：「我…

我见过最典型的一次跨部门事故，发生在一个 200 人规模的软硬件联合交付项目里。硬件团队认为自己在 3 月 10 日准时"开始"了样机装配，软件团队却坚持说他们…

跨部门协作里最容易被低估的隐性成本，不是会议太多，而是任务类型定义混乱。我在过去三年帮 6 家中大型企业做过研发流程诊断，几乎每一次都遇到同一个场景：市场部提的"需求&q…

去年我复盘过一个 200 人规模的软硬件联合交付项目：立项时计划工期 6 周，实际交付用了 14 周，超期 133%。项目复盘会上，大家第一反应是"估时太乐观"…