责任矩阵

去年第四季度，我以外部顾问身份旁听了一家年营收约 18 亿元的消费品公司季度经营会。会议开到第 40 分钟，市场部负责人说"我们已经把新品预热方案发出去了"，供…

“阶段目标定得漂漂亮亮，一到执行就散架。”这是过去三年里，我跟二十多个跨部门项目团队复盘时，听到频率最高的一句话。有的团队把阶段目标写进了季度OKR，开完对齐会第二天就没人再看；有…

我在过去五年里，帮十几家一百人到几千人规模的研发组织做过项目治理和效能改进。最常被追问的问题，不是"OKR 该怎么写"，而是这样一句带着疲惫的话："目…

我带过一个 11 人的跨部门项目组，目标写得很清楚：90 天内把一条老业务线的平均交付周期从 21 天压到 12 天。启动会开得热血沸腾，甘特图拉了三屏，每个节点都有人名。结果第 …

我做过一个 11 人的交付项目，前两周进度汇报一直是绿色，第三周突然变成红色：不是有人偷懒，而是阶段目标从一开始就没写清楚，总目标写着"6 月底完成系统切换"，…

2024年下半年，我参与了一家160人规模企业服务公司的目标体系诊断。这家公司年初立项18个重点项目，到6月30日，管理层能在10分钟内说清"目标是什么、现在到哪、卡在谁…

去年第三季度，我列席了一家约 300 人规模制造企业的季度复盘会。运营副总放出一页 PPT：季度目标完成率 61%，其中新品导入项目只走到计划的 43%。会上讨论了两个小时，最后归…

我在过去七年里带过、也复盘过四十多个企业级实施项目，其中印象最深的一类失败不是技术失败，而是"目标拆得很漂亮、协同跑得很混乱"。项目启动会上，总目标写满一页纸，…

我带过一个 38 人的跨部门项目，第一阶段验收时所有人都说"进度正常"，结果第二阶段启动第三天就炸了，市场部等研发给接口清单，研发等产品确认字段口径，产品等业务…

2023年第四季度，我受邀去一家营收约30亿元的装备制造企业做PMO诊断。走进项目会议室的第一眼，我看到墙上贴着年度战略目标：“新品按期上市，首年贡献营收2.4亿元，客户NPS提升…