缺陷逃逸率

去年第三季度，我帮一家做企业服务的公司复盘他们的项目延期问题。翻完他们近半年的任务记录后我发现一件很反常识的事：任务验收通过率和最终项目交付质量之间，几乎没有相关性。他们的任务验收…

去年冬天，我参加了一场持续两个半小时的验收会。实施团队提交了 47 页测试报告、112 个功能点核对记录，审核方逐项签字，会议纪要写的是"验收通过"。上线第三天…

去年年底复盘时，我把团队近半年的验收记录翻了一遍，发现一个让我有点难堪的事实：我们平均每个迭代有 37% 的验收结论，事后无法用任何数据解释为什么"通过"。不是…

我第一次认真反思"任务验收"这件事，是在一个周三下午的Sprint评审会上。开发说"这个需求做完了"，测试说"提测版本还有三个P1…

去年底我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘，翻他们近半年的迭代数据时发现一个刺眼的事实：上线后发现的 P0/P1 缺陷里，有 68% 是在验收环节被"…

去年我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做流程复盘，翻出他们近半年的 213 个已关闭需求，发现有 61 个在"验收通过"之后又产生了新的缺陷单，缺陷逃逸率接近…

去年第四季度，我接手了一个已经延期两周的B端项目。上线前一天，开发和测试都说"验收通过了"，但我打开验收记录，发现所谓的"通过"只是测试同学…

验收通过的那一刻，往往是风险真正开始累积的时刻。我见过一个电商团队，产品经理在验收单上签了字，功能确实都能跑通，但上线三天后优惠券叠加逻辑出现资损，回滚花了六个小时。事后复盘发现，…

去年底我帮一家 300 人的研发组织做效能诊断，他们的 PMO 负责人给我看了一张"进度跟踪表"：12 个重点项目，7 个标注"进行中"，3…

2023 年我帮一家做能源调度的研发组织复盘季度交付，翻完 1800 多条被标记为「验收通过」的工作项之后，看到一个很扎眼的数字：这些任务里有 37% 在上线后 30 天内被重新打…