流程优化

去年冬天，我帮一家做 SaaS 的研发团队做流程诊断。他们的 CTO 给我看了一沓迭代燃尽图，数据很漂亮，几乎每条迭代曲线都能在第 10 天准时收口。但我把他们的发布记录调出来对比…

去年第三季度，我接手了一个已经延期两周的 B 端 SaaS 版本。排期表上 47 个任务，有 31 个显示"进行中"，但当我逐个找开发确认时，发现其中 9 个其…

去年年底，我帮一家做智能硬件的公司做PMO体系复盘。他们全年交付了17个项目，其中11个项目的最终上线时间比原计划晚了两周以上，但真正让我意外的不是延期比例，而是我在访谈里问&qu…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的中型交付项目。项目组成员12人，合同交付期原本定在11月底，但我介入时已经是10月中旬，核心模块联调还没开始。项目经理给我看的进度表是一张漂…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的中台重构项目。打开它的进度管理文件夹，制度文件很齐全：《项目进度管理办法》《周报模板》《里程碑评审规范》一应俱全，甘特图也画得漂漂亮亮。但当…

去年我帮一家做轨道交通信号系统的集成商复盘项目延期原因，翻出 17 份验收记录，其中有 11 份的记录日期与现场施工日志对不上，最离谱的一份写着"设备安装完成、运行正常&…

去年年底，我帮一家做智能硬件的公司做流程复盘。他们的研发负责人给我看了一组数据：2023 年一共启动了 47 个跨部门项目，其中 31 个在验收阶段出现过至少一次返工，返工率接近 …

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户复盘他们的季度OKR完成情况。CEO在会上说了一句话让我印象很深：“我们不是没干活，是干完了发现白干。”他们的研发团队用了整整一个季度开发了1…

任务验收验收全流程：管理层流程优化与一文讲清 去年冬天，我陪一家做工业设备的客户复盘一个拖了 47 天才关单的项目。会议室里坐了三方人：产品、实施、销售。争了三个小时，争的不是功能…

2023年，我参与过一次验收流程重构，触发事件很具体：一家约420人规模的SaaS公司，一个原计划21天交付的客户数据看板项目，因为验收环节反复驳回，拖到第34天才上线。延期的13…