派发管理

去年 9 月，我受邀给一家做 ERP 实施交付的公司做流程诊断。这家公司有 130 名实施顾问，分成 13 个交付小组，每个季度同时在跑 40 到 60 个客户项目。他们周一上午 …

2023 年 9 月，我参与一家装备制造企业的 ERP 二期上线前复盘。项目群里的派发台账上，47 条任务被标记为“已完成”，但客户方 IT 负责人拿着验收清单当场指出：真正能通过…

去年第四季度，我帮一家约180人的企业服务公司做研发效能复盘。三个迭代里，有27个任务在两个迭代之间"原地打转"，既没被关闭，也没被推进。我原以为是执行层懈怠，…

我把过去三年参与过的 27 个研发团队的派发诊断记录翻了一遍，最刺眼的一组数字是这样的：在一个 120 人的研发组织里，迭代计划会上被分派出去的任务，真正在当周进入“可交付状态”的…

2023 年 Q3 我做了一次不太体面的复盘：那个季度我在项目管理平台上派发出 312 个任务，其中 41 个在截止当天被改期，19 个最后是我自己熬夜补完的，真正由原定责任人在原…

2023 年我复盘过一个 14 人产品研发团队的迭代数据：一个季度 6 个迭代，需求按时上线的比例只有 61%，但研发侧的实际产能利用率是 78%。差距不在产能，而在任务派发。有 …

我统计过自己经手的27个PMO落地项目，任务分派环节出现返工或延期的比例是63%，而其中真正因为"人不行"导致的不到两成，剩下八成都是派发机制本身的问题。更反常…

过去八年我以 PMO 负责人和外部流程顾问的双重身份，进过 11 家研发型组织做交付诊断。每次复盘延期项目，我都会先做同一件事：把协作工具里的派发记录导出来，算一条任务从「需求提出…

2023 年我接手一个约 320 人的研发组织 PMO，第一个季度复盘时得到一个挺尴尬的结论：项目延期的第一因不是技术难度，也不是需求变更，而是「任务派发」这个最不起眼的动作。当时…

去年第四季度，我复盘了自己带过的 11 个项目、累计 2,847 条工作项的派发记录，结果有点反常识：真正把项目拖垮的原因里，"技术难度超出预期"只排第四，排第…