提醒疲劳

去年 11 月，我接手了一个已经延期两周的交付项目。复盘会上，客户方的项目对接人给我看了他的手机通知栏：仅一个上午，来自项目协作工具的提醒就有 37 条，其中 21 条是&quot…

去年第四季度，我帮一家做企业级 SaaS 的公司做项目管理流程诊断。他们的 PMO 负责人给我看了一组数据：过去三个月，系统累计发出了 47000 多条任务提醒，站内信、邮件、IM…

去年冬天，我接手了一个跨部门的数据中台项目，涉及5个业务部门、12个关键里程碑。项目启动第三周，我在周五下午做周复盘时发现，有三个本应周三交付的接口文档没人动，两个测试环境的部署申…

去年秋天，我帮一家做智能硬件的公司做研发流程复盘。他们有 140 多人的研发团队，项目负责人每天发提醒的时间大约 1.5 小时，但关键节点的逾期率仍然高达 27%。更讽刺的是，我抽…

去年 11 月，我参与复盘了一次并不成功的任务提醒上线。一家 420 人的硬件研发企业，在项目管理平台里开启了全员“任务到期前 24 小时自动提醒”，上线三周后我拉了后台数据：任务…

去年第四季度，我给一个 80 人左右的研发组织做迭代复盘时，翻出了一组让人后背发凉的数据：那个季度一共延期了 11 个需求，其中 9 个在延期前 5 天就已经出现了"任务…

去年第三季度，我帮一家做企业软件的公司做研发管理诊断，运维负责人给我看了一张截图：部署群里有 3800 多条未读消息，其中 62% 是系统自动推送的任务提醒。上线半年，团队把提醒从…

去年 Q3，我接手过一个已经连续两周逾期的 ERP 实施项目。复盘时发现一个反常识的事实：项目群里每天发出 60 到 80 条任务提醒，责任人的确认率却不到 35%，关键里程碑的按…

2023 年我帮一家做工业设备维保的团队做流程诊断，他们 47 个人，用某协同工具做了 200 多条自动化提醒规则。结果呢？项目经理每天收到 60 多条提醒消息，真正需要他处理的不…

去年 Q3，我帮一家做私有化交付的团队做流程复盘。从他们项目管理平台里导出连续 12 周的逾期任务记录，一共 1,847 条超期记录，其中 63% 的超期任务，在执行人收到第一次提…