承诺结构

去年我帮一家做工业设备的公司梳理跨部门项目延期问题时，翻出了他们过去14个月的35个跨部门项目记录。结果有点反常识：这35个项目里，有28个在立项时都"建立了进度管理制度…

过去六年我参与过、也旁听过上百场实施交付项目的复盘会，被提到最多的一句话不是“需求变了”，也不是“人手不够”，而是“我们卡在等别人”。等研发给接口、等客户确认口径、等供应商发货、等…

我接手过一个跨 7 个部门、排期 9 个月的交付项目，启动时定了 14 个里程碑，最后准点关闭的只有 6 个，准时率 43%。更让我意外的是复盘结果：把 8 次延期逐条归因后发现，…

2023年第四季度，我受邀去一家营收约30亿元的装备制造企业做PMO诊断。走进项目会议室的第一眼，我看到墙上贴着年度战略目标：“新品按期上市，首年贡献营收2.4亿元，客户NPS提升…