承诺管理

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做交付流程复盘。这家公司研发加交付大约 120 人，项目管理平台上挂着 640 多个在建任务。某个周五我导出数据，发现上一周到期的任务里有 3…

我在过去八年里带过十几个中大型项目，也做过两年 PMO。如果让我只保留一条最反常识的观察，那就是：项目延期的主因，通常不是某个任务没做完，而是任务之间的“等”从来没有被当成一件正式…

“三周空转，27 个跨人依赖，零书面记录。”这是我在一次季度复盘会上写下的第一行字。那是一个 8 人的数据平台迁移项目，延期 19 天，复盘时却找不到一个明确的“责任人”，前端在等…

去年九月，我接手了一个已经被延期两次的 B 端产品迭代。复盘会上大家列了十几条原因：需求变更、测试环境不稳、第三方接口延期。但把任务清单摊开、按时间轴重新连一遍之后，真正的问题只有…

2023 年我接手过一个典型的"看着没问题、实际全卡住"的项目：一个 130 人的研发组织要在 14 周内完成一次核心系统切换。立项会上所有人都点头，甘特图排得…

去年 11 月，我参与复盘一个跨端项目：原定 3 月 14 日上线，3 月 11 日 iOS 端支付埋点还没联调完，原因是上游交易网关接口定稿晚了 9 天；同一周，测试环境被另一个…

去年我接手一个 400 多人的软硬件混合交付项目，进度表上看一切正常，关键路径的浮动时间还剩 9 天。第三个月，固件接口冻结晚了 11 天，紧接着结构件改版、认证测试窗口顺延，最终…

我曾接手过一个跨四个部门的中台数据迁移项目，客户侧、数据侧、算法侧、运维侧加起来 11 个协作方、43 名参与者。项目计划工期 90 天，实际用了 113 天。复盘时我把每一张任务…

我们做过一次内部审计，把某家中型 SaaS 公司 120 人研发团队的事项管理系统整个导出，清洗之后得到 2180 条待办事项。按当时每周约 70 条的关闭速度，即使一条新事项都不…

上任第 3 周，我做了一次统计：一个 118 人的研发组织里，同时在推进的任务有 214 个，其中 47 个超过两周状态没有任何变化，11 个任务的"负责人"在…