实施项目交付

去年 Q3，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘。他们 6 个人的实施组，手上同时压着 4 个客户项目，合同里写得清清楚楚的"三个月上线"，最终有一个…

我第一次因为"验收标准"被客户当着二十多人的面质问，是在一个制造业 ERP 实施项目的终验会上。交付物清单上写着"生产模块配置文档已完成"，…

去年第三季度，我接手了一个已经延期两周的ERP实施项目。复盘时发现一个让我意外的数据：项目计划表里标记为"已逾期"的47个任务中，有31个在到期前三天内没有任何…

去年Q4，我以交付总监身份接手一个已经延期47天的制造业ERP实施项目。复盘时发现，问题既不缺预算也不缺人力：项目计划里有23条"完成-完成"依赖，但有19条从…

2023 年我接手过一个典型的实施项目复盘：某制造企业的 MES 上线，项目计划表上 214 个任务，交付日当天完成了 209 个，看上去完成率 97.7%，但项目实际延期了 23…

我复盘过一个上线前3天告急的实施项目：客户方突然提出核心接口没有联调，而接口负责人早在两周前就在群里被@过一次，那条消息淹没在400多条聊天记录里。这不是技术问题，而是提醒问题。过…

去年第四季度，我参与了一个 130 人规模实施团队的交付复盘。三个项目同时延期，项目经理给出的原因高度一致："我们自己的活都干完了，卡在别人那里。"可当我调出三…

2023年11月，我参与复盘一个失败的ERP实施项目：合同工期120天，实际交付176天，超期56天。客户投诉理由是"开发响应慢"，但把276条任务逐条拆开看，…

上个月我把一个延期了六周的项目收尾复盘，把甘特图导出来逐条看依赖关系，结果有点反常识：真正卡住进度的技术难题只有两个，剩下 70% 的延期时间，全部消耗在"前一个任务说完…

去年第四季度，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘，翻出他们全年 137 条延期记录，结果有点刺眼：其中 89 条延期的审批单是在原定交付日之后才提交的，也就是&quot…