可承诺能力

Capacity（资源容量管理）最容易失真的时刻，通常不是团队完全没人可用，而是管理层同时听到三种说法：“这个人下周有空”“项目已经排满”“再加一个需求也能挤出来”。三句话可能都是…

Capacity 管理最常见的失败，不是团队“没有资源”，而是计划表显示每个人都只有八成负载，项目却连续三个月延期。原因往往很具体：需求还没拆到可执行任务，关键岗位被多个项目同时预…