可承诺工时

人力资源计划里的“可用工时”，最容易算错的地方不是乘法，而是把日历上的工作日直接当成团队能交付的时间。一个有 8 名产品、研发和测试成员的团队，计划周期里看似有 1,280 小时；…

可用工时计划最容易犯的错，是把“每人每月 160 小时”当成项目能拿到的产能。实际排到第 3 周，关键人员可能同时被两个项目占用，测试人员还要承担线上问题，管理者看到的工时表却仍然…

去年我接手一个 260 人的研发组织做流程诊断，第一周就撞上一件反常识的事：项目延期最严重的三个团队，恰恰是任务写得最细、状态更新最勤的团队。他们的人均任务数比公司平均高出 42%…