分派规则

去年 Q3，我陪一家 260 人的软硬件混合研发团队做交付复盘。会上，研发副总说了一句让我印象很深的话：“我们用了三年敏捷工具，最后发现最耗我时间的事，是每周一早上把积压的缺陷一个…

上个月我陪一个做制造业 MES 实施的团队做流程复盘，他们 34 个实施顾问，同时跑 11 个客户现场。月初 PMO 把 400 多条任务从 Excel 导进项目管理平台，然后靠三…

我复盘过 30 多个实施团队的任务分派失败案例，发现一个反常识的结论：任务分派出问题，八成不是工具不好用，而是“分派颗粒度”和“责任边界”没有对上。曾经有个 120 人的交付团队，…

去年我接手一个 120 人实施交付团队的分派体系复盘。翻完三个季度的任务数据后，最反常识的结论是：任务数量分得最"公平"的那个季度，人均在手任务数的标准差只有 …

2023 年 Q2，我接手了一家做企业软件交付的公司做流程诊断。团队 87 人，同时在跑 43 个项目。我第一次拿到他们的排期表时有点意外：那是一张 2147 行的 Excel，1…

我带过一个 12 人的实施交付小组，最失控的一次任务分派发生在某个周四下午：客户 ERP 项目上线前，待分派工作项 380 条，涉及 6 个业务模块、3 个客户站点、5 类角色。我…

我带过一个约 140 人的研发组织，迭代启动会开完，六个组长花了 3 小时 20 分钟，把 380 条任务分完。第二天早上站会，有 47 条任务的负责人被改过，还有 12 条处于&…

去年 Q3，我帮一家做工业 SaaS 的公司做研发效能复盘，翻到一条让我印象很深的数据：他们 180 人的研发组织，一个双周迭代里，任务从「创建」到「被责任人确认认领」的中位耗时是…

2019 年我刚接手一条 40 人的产品线时，在一次迭代规划会上，手动在项目管理工具里把 87 条需求逐条拖给 14 个负责人，整整花了 2 小时 47 分钟。散会后核对，发现有 …

上周三凌晨一点，我在协作工具里看到一条消息：“迭代里 87 个任务全被分到测试组了，明早九点评审。”发消息的是我们团队的产品经理，起因很简单：他想省事，在列表页全选了几十条工作项，…