任务指派

2023年我负责的一个27人实施团队，全年经手1427个交付任务。年底做复盘时我给每个任务打了"是否返工"的标签，结果不太好看：361个任务发生过至少一次返工，…

2023 年 4 月，我接手一个 62 人研发中心做交付流程诊断。第一周我拉了项目管理系统里近三个月的任务数据，发现 387 条已关闭任务中，有 141 条经历过至少一次返工，返工…

去年 11 月，我参与一家 200 人规模 SaaS 公司的研发效能诊断。研发团队 78 人，分 5 个小组，看板工具用得很熟，迭代节奏看起来也挺正常。但第一周的观察就撞上一个反常…

三年前我接手一家 140 人 SaaS 公司的研发效能改进，第一个查的不是排期也不是估点，而是"为什么每个迭代最后三天总有人闲着、有人通宵"。拉了两周的任务流转…

去年我帮一家 240 人的研发组织做交付复盘时，翻出了一组很难看的数据：一个迭代里被重新指派过 3 次以上的任务占了 27%，而这些任务的平均交付周期是其他任务的 2.4 倍。更扎…

我第一次认真复盘“任务指派”这件事，是在一个 60 人的研发中心做流程诊断。当时每周一的例会都在吵同一件事：版本延期到底该怪谁。产品经理说需求早就提了，开发说没收到明确指派，测试说…

我在过去三年里带过四条产品线，最贵的一次延期账单来自一个只写了三行描述的任务：它被指派给了正确的人，却在第三周才发现做的是另一个需求。那次事故之后我把分派环节单独拆出来复盘，发现团…

去年我参与过一家约 400 人规模研发组织的 PMO 复盘，把三个月内 1276 条任务记录导出后做了一次人工抽样核对。结果比预想的难看：被重新指派过 2 次以上的任务占 23.7…

去年第四季度，我帮一家做工业软件的客户做PMO流程诊断。他们有四个PMO、两百三十多个研发、同时在跑十九个项目。我原以为最大的堵点会在需求评审或者发布管控上，结果翻了他们两周的站会…

2021 年我接手过一个 32 人的交付项目，周会上我当着所有人的面，把 17 个任务分给了 9 个人，会议纪要同步到群里，我以为分派这件事到此为止了。两周后复盘，17 个任务里 …