项目管理

去年第三季度，我以外部顾问的身份旁听了一场 40 人研发团队的项目复盘会。会上一位技术负责人说了一句让我印象很深的话："我们的任务从来都不缺验收，缺的是有人真的相信验收结…

去年我在一家做政务系统的实施公司做交付顾问，接手了一个已经延期三周的验收项目。项目本身功能早就开发完了，但客户迟迟不签字，理由从"页面颜色不对"到"这…

去年我接手过一个很典型的烂尾盘：一个中台数据迁移项目，实施团队连续提交了四轮交付物，甲方验收组全部驳回，项目卡在"最终验收"环节整整 37 天，尾款无法触发，双…

去年我接手了一个已经拖了五个月的烂尾项目，系统功能其实三个月前就跑通了，但验收就是过不了。甲方的理由是"功能是能用，但我们不确认这就是当初要的东西"。乙方项目经…

去年年底，我帮一家做制造业MES系统交付的团队复盘一个拖了四个多月的验收尾款。合同金额两百多万，系统上线跑了三个月，甲方生产部门实际用得好好的，但签字就是签不下来。原因说出来有点荒…

去年第三季度，我帮一家做制造业MES系统交付的实施团队做流程复盘。他们的项目经理给我看了一份验收驳回记录表：两个月内，17个任务节点被甲方驳回23次，平均每个任务返工1.35次，其…

去年年底我帮一家 200 人规模的 SaaS 公司做研发流程复盘，翻完他们三个月的迭代记录发现一个很扎眼的数据：标记为"已完成"的任务里，有 27% 在两周内被…

去年Q3，我接手了一个已经拖了四个多月的ERP实施项目。前任项目经理离职时留下一句话："客户太难搞了。"我花了三天时间翻完所有验收记录和邮件，得出的结论恰恰相反…

去年我接手过一个被内部戏称为"验收泥潭"的项目：一家中型制造企业的生产管理系统实施，合同金额不到两百万，但验收阶段整整拖了七个月，双方累计开了十九次验收会，光会…

验收标准流程与规范这件事，我真正意识到它的分量，是在一次复盘会上。那个项目功能全部上线、测试报告全绿，但甲方负责人在验收会上只问了一句："你们凭什么说这就算完成了？&qu…