项目管理

我经手过的一个典型跨部门验收纠纷发生在去年：某企业的数据中台项目，开发团队连续三周加班交付了报表模块，产品经理在验收会上打开界面看了不到两分钟就判定"不合格"，…

去年第四季度，我接手了一个跨部门数据中台项目的验收复盘。这个项目原计划两个月交付，实际拖了四个月，光是最终的验收评审会就开了三次。第一次会上，业务方说"核心报表能跑出来就…

去年 11 月，我接手了一个跨部门数据中台项目的收尾工作。项目延期 23 天，需求方（业务运营部）拒绝在验收单上签字，理由是"看板加载超过 3 秒的次数占到 40%&qu…

去年冬天，我帮一家做智能硬件的公司复盘一个失败项目。项目本身不难，给现有 App 增加一个设备分享功能，涉及 App 组、固件组、云端组三个团队。结果延期了整整六周。复盘会上，所有…

去年我接手过一个跨部门协作的诊断项目，产品、研发、测试、运维四个团队共用一套验收流程，纸面制度写得很完整，但每个月的返工工单仍然稳定在 60 单以上。我把近半年的返工记录拉出来逐条…

去年秋天，我接手了一个跨部门数据中台项目。上线前三天，业务方负责人在验收会上说了一句让我至今记得的话：“你们交付的东西和我们要的，根本不是一个东西。”技术负责人当场回怼：“需求文档…

去年冬天，我以外部顾问的身份旁听了一家做企业级SaaS的公司季度复盘会。会上有一个环节是复盘某个拖了整整七周才上线的跨部门项目，项目本身不大，一个数据看板的改版，涉及产品、数据、前…

凌晨一点十七分，业务方在群里丢来一句"这个数据不对，重跑一遍"，而你三天前交付的那份周报，已经通过了对接人的口头确认。这不是个例。我在过去四年里跟踪过 60 多…

去年第四季度，我以外部顾问的身份，参与了一家做智能硬件的公司的项目复盘会。会议的主题是"某型号产品V2.3版本固件交付验收"。会议室里坐着研发、测试、产品、供应…

我见过最荒诞的一次验收发生在去年秋天。一家做智能硬件的公司，硬件部门在周五下午把样机送到测试部门，邮件里写着"已完成，请验收"。测试部门周一回复："标…