项目管理

去年第三季度，我接手了一个已经延期两周的交付项目。原因不是开发没做完,而是任务验收环节堵住了，11 位项目成员手里积压着 47 个待验收任务，平均每个任务从"提交完成&q…

2024 年我复盘过一个 138 人研发组织的三个季度数据。周会上项目经理反复说"又返工了"，但没人能说清返工发生在哪一环。我们把 2,400 多个任务卡片重新…

去年 10 月，我帮一家 260 人的软硬件混合研发企业做迭代复盘，导出他们连续三个月的 4182 张任务卡流转明细。结果有点刺眼：任务从"提交验收"到&quo…

去年第四季度，我作为外部顾问进入一家约180人的企业级SaaS公司做研发效能诊断。他们当时的任务关闭率是92%，看起来相当体面；但同期线上P1/P2缺陷月均11个，返工任务占比28…

很多团队把“驳回”当成一个负面动作，能少用就少用，结果任务验收形同虚设：交付物质量靠人情、进度真实性靠自报、返工成本被藏进下一轮迭代里。过去两年我参与过 7 个研发团队的交付流程改…

去年冬天我接手过一个 180 人研发中心的流程诊断项目，起因是产品负责人抱怨"迭代总是延期"。我拉了三个迭代的全部任务数据，总共 1,247 个任务，其中被驳回…

我复盘过的一个项目里，终验会上客户方项目经理说了一句话，让整个会议室安静了三十秒：“这个功能当时是你们口头说可以，我们没签字。”项目组翻出聊天记录、翻出会议纪要、翻出巡检截图，但没…

去年秋天我接手一个 60 人研发团队的流程改造，第一天就让他们导出过去半年的任务记录。2180 条已关闭任务里，有 676 条在验收环节被打回过至少一次，返工率 31%。更扎眼的是…

去年年底，我参与复盘一个交付周期为 6 周的迭代项目。项目按时上线，但上线后第 9 天，业务方以"不符合预期"为由拒绝在验收单上签字，开发团队则认为功能已经按需…

2021年我做交付团队顾问时遇到过一个典型场面：季度末最后三天，项目经理在群里连发37条消息催验收，需求方那边只回了一句"我看过了，应该没问题"，然后项目就结项…