项目管理

去年下半年我接手了一个很"小"的专项：把公司内部任务提醒的准时率从 78% 拉到 95% 以上。一开始我以为这是个定时器配置问题，配置改一改、线程池调大一点就完…

如果你在研发团队里做过项目管理，大概都经历过这样的场景：群里连发了十几条“麻烦看一下”“这个还没动”“今天能给我吗”，被催的人一个字没回，任务看板上的卡片也一动不动。更糟的是，一周…

去年第三季度，我们有一个版本在上线前 72 小时临时发现两个模块没联调完。事后我在群里数了一下：那三天我发了 11 条提醒、@ 了 6 个人、在需求文档里标了 4 处红字，甚至专门…

我在过去两年里参与过四个研发组织的任务管理流程改造，团队规模从 60 人的创业公司到 1200 人的多产品线组织。每一次改造启动前，我都会让团队做同一件事：把过去一个月的超期任务清…

三年前我接手一个 40 人的研发团队时，遇到的第一件"小事"是：一个上线两天的紧急缺陷，因为没有及时通知到对应的后端负责人，导致修复延迟了 11 个小时。复盘会…

2023 年夏天，我负责的一个研发协作产品做了一次“贴心”改动：把任务逾期提醒从每天一次改成每 4 小时一次。我们当时的假设很简单，提醒越频繁，任务越不容易被忘。上线两周后，推送关…

我把过去四年负责过的三个产品的通知中心数据翻出来重新对比了一遍，结果有点反常识：同样是把推送打开率从6%左右拉到11%，其中两个产品在三个月内把"系统通知关闭率&quot…

凌晨两点十七分，值班群弹出一条告警：核心支付接口返回率跌到 12%。我从床上爬起来连上 VPN，翻日志、看网关、查后端，折腾了四十分钟才发现根因，一张一年前签发的域名证书在前一天晚…

去年我接手一个 B 端协作产品时，看到后台一个挺扎心的数字：任务逾期提醒的日均发送量是 1.2 万条，而点击提醒后真的去处理任务的用户，不到 400 人。也就是说，团队花了三个月搭…

去年第三季度，我带的一个中台项目在上线前三天差点翻车。需求评审过了，技术方案定了，排期也锁在系统里，结果我在上线前两天做例检时发现：最关键的权限模块联调任务，状态还停在"…