飞飞

验收记录这件事，我在两个项目里吃过方向完全相反的亏。2019 年做一个 40 人月的企业门户重构，交付质量其实不差，但验收只留了群里一句“看着没问题，先上线吧”。三个月后客户走付款…

我在过去三年里陪跑过十几家研发组织做交付质量复盘，最反常识的一个发现是：任务验收环节做得越"顺"的团队，线上事故往往越多。2023 年我给一家 300 人规模的…

去年我陪一家做工业检测设备的企业做项目复盘，这个项目延期了 112 天，直接损失工时约 640 人天。我把项目管理系统里所有跟验收相关的记录导出来，一共 37 条，其中 29 条的…

我带过一个32人的研发团队，在一个季度里统计到147次任务返工，其中91次发生在"任务已经流转到验收环节之后"。更反常识的是，这91次里有68次的验收人在系统里…

四个我反复验证过的结论 结论一：完成的定义权必须交给验收人，而不是执行人。执行人自述“完成”只能叫“自检通过”，它是一个提交动作，不是验收动作。两者的差别，相当于“我把菜端上桌”和…

去年 9 月到 12 月，我以外部流程顾问的身份跟进了一家 260 人规模智能硬件公司的交付复盘。我拉出四个产品线、共 1,847 条任务的验收记录做统计，得到一个挺反常识的结果：…

我带过一个 42 人的交付型项目，上线前三天，业务方在验收会上说了一句“这不是我要的”。当时开发已经完成 97% 的任务，测试报告全绿，但没人能说清“要的”具体是什么。复盘时我们发…

任务验收提交这个动作，看起来只是点一下“提交验收”按钮，但它往往是项目里最容易埋雷的一步。我见过一个 40 人的研发团队，因为验收标准没写清、提交材料缺了性能测试报告，一个本该两天…

2024 年下半年，我参与了一家约 300 人的软硬件混合研发团队的流程复盘。我们把半年内 1247 个被标记为“已完成”的任务拉出来逐条回看，发现其中 384 个（30.8%）在…

上周三下午，一个 30 人的交付团队在做上线前最后一轮验收。项目经理在群里问："登录模块的验收记录在哪？"三个人同时翻聊天记录，最后在一位开发同学的个人笔记里找…