飞飞

我接手过一个 37 人的产品研发团队，他们的项目经理给我看了一张表：过去一个季度共发出 2841 条任务到期提醒，但其中 63% 的任务仍然在原定截止日之后才完成，有 19% 的任…

去年我帮一家做工业设备交付的实施团队做流程诊断，他们的交付总监给我看了一组内部数据：过去半年，团队在协同平台上创建的任务中，有三分之一最终交付时间晚于原定截止日期，平均超期天数是 …

过去两年我帮七家中大型企业做过研发流程的落地诊断，其中有一个问题反复出现，频率高到让我一度以为是行业通病：任务提醒机制上线了，但没人真正验证过它有没有用。最典型的一家做智能硬件的客…

去年第三季度，我帮一家做制造业MES系统交付的实施团队做了一次任务提醒体系的复盘。这个团队27个人，同时并行11个客户项目，上线三个月后我拿到一组数据：任务逾期率从41%降到13%…

去年第三季度，我帮一家做智能仓储系统的实施团队做交付流程诊断。他们有 11 个在建项目、3 个实施小组、平均每个项目经理手上同时跑 4 到 6 个项目。诊断第一步我把过去 90 天…

很多团队都装了任务提醒，但真正让我意识到问题严重的，是一次季度复盘：一个本该在 3 天前交付的需求，直到客户催问才被发现。系统日志显示，超期提醒在 3 天里发了两轮，一共 7 条，…

去年我帮一个做ERP实施的朋友梳理他们团队的项目延期原因，翻完近半年的30个项目复盘记录后发现一个反常识的结论：导致延期的头号原因不是技术卡点，也不是客户不配合，而是"提…

去年第三季度，我帮一家不到两百人的软件公司做协作流程复盘时，翻出了一组让我印象很深的数字：他们内部通知系统日均推送约 3400 条消息，其中被点开的比例不到 11%，而真正涉及关键…

很多实施团队负责人跟我抱怨过同一件事：任务派下去了、提醒也发了、群里也@了，但到了截止日一看，完成率还是不到六成。更气人的是，当你追问"为什么没做"，得到的回答…

很多实施团队负责人都有一个共同困惑：项目群里的提醒消息发了几十条，任务看板天天在催，但交付节点还是照旧延期。我去年接手一个 60 人规模的 ERP 实施团队时，第一件事就是把他们过…